サービスデザイン入門
コース概要
顧客視点でサービスを設計・改善するための体系的アプローチである「サービスデザイン」の全体像を学べるコースです。 サービスデザインの定義と原則を理解し、活用例を通じて基本プロセスを学習します。
到達目標
- 1サービスデザインの全体像（定義・役割・原則）を理解できる
- 2サービスデザインの基本プロセスを理解できる
こんな方におすすめ
- サービスデザインの全体像を短時間で把握したい方
- サービスや製品の企画・開発に携わり、顧客視点での改善アプローチを知りたい方
サマリー
| 日程・所要時間 | 50分 |
|---|---|
| 費用 | お見積り |
| 形式 | eラーニング |
| 事前予習 | なし |
| 必要な受講環境 | なし |
コースの内容・スケジュール
50分
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