【研修満足度100％】お客様への説明力・提案力が向上した実践 AI 研修 | NTTデータ社

視覚障害者向けに障害物を事前に検知する仕組みを研究していました。その際に、プログラミングでJavaの開発を経験してきました。

現在は、主に官公庁などの公共分野のお客さまに対して、AIや機械学習、あるいはデータ分析を取り入れた新しいサービス提案などをしていて、そのなかで技術の有識者として検証のサポートなどをしています。

視覚障害者の方が持たれている白杖に超音波センサーなどを付けて、人が来たら検知するシステムをどのようにすればいいかというところを考えていました。

業務で機械学習を少し触るようになったので、そこから参考書などを使って独学で学習を進めていたのですが、なかなか勉強が追いつかないという現状がありました。

案件に関わっていくなかで研修があるということを知り、一度研修で基礎から体系的に学び、知識を一本化したいという思いから、有識者の方に教えていただきたいなと思い、受講しました。

あと時間の制約もあり、きついと感じていました。きちんと基本を理解していないとうまく使いこなせないので、その部分が不安で勉強したいなと思うようになりました。

今まで受けたAI研修の中で一番分かりやすかったです。AI系は習得する理論の奥が深く、浅すぎても深すぎても理解が難しいのですが、今回のそのバランスがちょうど良かったです。

独学で参考書などを使うと前提の知識などが省かれていて理解ができない、実案件で経験があっても技術勉強が追いつかず、なんとなくの理解で終わってしまう場合が多かったんです。前提知識を学ぼうとしても量が膨大でどの部分を勉強すればいいのか分からないということがありました。

ですが、この研修だと理解するために必要な知識などがきちんと厳選されていて、かつ順を追って丁寧に説明してくださったので、とても理解できましたね。

たびたび進捗確認や理解確認などもしてくれました。理論を理解した上で実装に取り組む流れもとても良かったです。

ただ勉強して終わってしまうと定着しないなと感じているのですが、実際に実装を練習するなかで、きちんと理論を理解できているので、単純に講師の真似をして実装するだけでなく、どういう仕組みなのだろうと考えながら進めることができて、とても楽しかったですね。

手書きでノートに書くという行為も、今自分が勉強しているのだなと感じることができるきっかけになり、それがモチベーションになりました。

ただ実装のところでいうと、いろいろ考えながらやりたい部分もあったので、もう少し時間があったら嬉しかったなと個人的には思いました。また、各手法のベースラインとなる基本的な考え方・理論を学べたことで、今後新しい技術を習得する際も障壁が低くなるだろうと感じています。

内容がとても充実していましたからね。資格対策としても内容としては良かったと思っています。

私は実際の業務で機械学習を使っているので、技術検証するなかで、研修で得た知識を利用した手法を選択するなど、実装などもやっています。

弊社は、実際に実装するというよりは、お客さまと調整してサービスを提案していくみたいなことが多いので、サービスを提供するためには、お客さまにきちんと説明し、理解していただく機会が必要です。AIの知識がないと、こちらは何でもできると思っているお客さまが多いので、やはり認識齟齬なども多かったりするんです。あまり難しいことを説明してもお客さまにしっかりと理解していただけないので、そういった部分では、相手に分かりやすく説明するスキルを研修で学べたことがとても良かったです。研修では体系的にきちんと学べたので、お客さまにも幅広く提案できるようになりました。

あまり技術的なことを説明しても理解していただけないので、今回の研修の内容で学習したことを活かして、幅広く提案してけるようにもなりました。

AI・機械学習を使って何かサービスを企画しようと考えている方や、AIや機械学習で初心者だけで研修してみたけど上手くいかなかったって方たちに向けておすすめしたいと思います。