Course
ユーザー調査実践コース
対象者
・IT 企業に所属し、システムの改善に関わる⽅ ・企画開発や開発業務などに携われている⽅
Value
研修の特徴
システムの UI/UX 改善のための調査⽅法から実践を学ぶコースです。ワークショップを活⽤しながら、実際に現場で使える⼒を⾝につけていきます。
Goal
研修の到達点
・ユーザーの声を正しくヒアリングし、分析を⾏うことができる状態 ・ワークショップを通じ、実践のイメージがついている状態
Time Schedule
スケジュール
| 1 日 | ▪ユーザー調査とイントロダクション ・ユーザー調査とインタビュー ▪インタビューのフレームワーク ・項⽬の整理 ・ラポール形成のテクニック ・フレームワークの実践ミニワーク ▪インタビューの準備 ・参加者のリクルーティング⽅法 ・フィールドガイドの作成 ・インタビューの注意事項 ・中間ワーク ▪インタビューのテクニック ・現場での振る舞い ・円滑に進めるテクニック ・多くの質問を引き出すテクニック ・質問を引き出すためのミニワーク ▪インタビューの記録 ・インタビューの記録⽅法 ・インタビュー後の整理 ・インタビュー記録ミニワーク ▪インタビューデータの分析 ・分析⼿法の紹介 ・インタビュー考察ミニワーク ▪最終ワークショップ |
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